olarak sepetinize eklediğiniz ürünleri kolaylıkla satın alabilirsiniz. Böylelikle kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz. Dilerseniz üyelik oluşturmadan kişisel bilgileriniz ve siparişinizin teslim edileceği adres bilgilerinizi girerek de sipariş oluşturabilirsiniz.
Eğer Havale ile Ödeme yapmak isterseniz, Altta listelenen bankalardan istediğinizi seçerek Bankaların tahsil ettiği masraflar hariç olan net tutarı Dilediğiniz hesaba gönderebilirsiniz. Havale Seçeneğini seçenlere özel %.2.60 tutarında indirim avantajını kaçırmamak için sizde siparişinizi havale olarak gerçekleştirebilirsiniz.
üzerinden satın aldığınız ürünleri anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderiyoruz. 16:00’a kadar oluşturduğunuz siparişlerinizi aynı gün kargoya teslim ediyoruz.
Sadece İstanbul içi gönderilerimizde kargo ücreti talep edilmez. İstanbul dışındaki illere kargo ücretleri ürün büyüklüğüne göre değişiklik göstermektedir. Bizimle iletişime geçerek kargo ücretini öğrenebilirsiniz.
Beyaz eşya siparişleriniz servis tarafından teslim edilecektir. Sipariş verdiğiniz gün sisteme kaydınız oluşturulur, kayıt sonrası Vestel servisi sizden teslim ve montaj için randevu ister. Servis ile kararlaştırdığınız sürede teslim ve montaj işlemi gerçekleştirilir. Bazı küçük ev aletleri kargo ile gönderilebilir. Kargo durumunda kargolarınızı üyelik hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişlerim bölümüne tıklayarak Siparişinizin son durumu hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz. Siparişiniz yola çıktığında Kargo Takibi butonunu göreceksiniz.
Servis ile teslim edilen ürünler genellikle ertesi gün teslim edilir. Türkiye geneli gönderilerde küçük ev aletleri gibi ufak ürünler genel olarak en geç iki iş gününde adresinize teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde, bayramlar ve Resmi tatil günlerinde kargo şirketlerinin yoğunluğundan dolayı farklılıklar ortaya çıkabilmektedir.
Kapıya gelen kuryenin önünde paketinizin dışında darbe, ezilme, ıslaklık gibi durumlar mevcut mu kontrol edin. Eğer rahatsız edici bir durum söz konusu ise kargocuya durumu bildirin. Hasar Tespit Tutanağı tuttararak bize geri gönderin. Kutu açana kadar Kuryenin ayrılmasına müsaade etmeyin. Hasar tespit tutanağı tutmuyorsa teslim almayın bize geri dönsün.
Eğer Siparişinizdeki ürünlerden birinin eksik geldiğiniz düşünüyorsanız ödediğiniz tutarı ve fatura tutarını karşılaştırın. Faturadaki ürünlerle kargodan teslim aldığınız ürünler uyuşmuyorsa bize ulaşabilirsiniz.
Siparişleriniz özenle hazırlanarak paketlenmektedir. Kargo esnasında ise bazı durumlarda hasarlar oluşabilmektedir. Siz müşterilerimizi mağdur etmemek istiyoruz. Bundan dolayı gelen siparişinizi kapıdaki kargo görevlisi eşliğinde açmanız önem arz ediyor. Eğer ürününüzde bir hasar mevcut ise Hasar Tespit Tutanağı tutturarak paketi kabul etmeden bize geri gönderin.
Siparişiniz henüz Faturalandırma aşamasına gelmeden iptal işlemini İptal et butonu üzerinden iptal talebinizi bize gönderebilirsiniz. Eğer Faturası basıldı ise siparişiniz için iade talebi oluşturabilirsiniz.
satın aldığınız ürünlerin orijinalliği bozulmadığı durumlarda 14 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo anlaşmamız ile tarafımıza ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İsteğe bağlı iadelerinizde kargo ücreti kesintisi yapılarak iade yapılmaktadır. Kusurlu ürün olarak yaptığınız iadelerde ise herhangi bir kargo ücreti yansıtılmaz.
Müşterilerimizin güvenliği bizim için çok önemli. Ürünlerimizin tamamı faturalı olarak sistemimizde bulunmaktadır. Birçok markaya ait ürün çeşitliliği sunuyoruz. Bu ürünlerin temini üretici ve distribütör firmalar tarafından sağlanıyor.
